Перед началом использования виджета желательно установить Viber на устройство. При необходимости десктопную версию Viber можно скачать здесь.
После установки виджета в сделке появится кнопка "Написать в Viber"
При клике на кнопку откроется ссылка Viber. Дальнейшее поведение зависит от устройства и настроек браузера: может открыться приложение Viber или появиться предложение открыть его.
И можно начать диалог с клиентом.
