Для настройки виджета необходимо перейти в настройки.
Далее нужно кликнуть на Добавить.
Отобразится новый скрипт (по умолчанию для сделок).
Чтобы открыть скрипт, необходимо нажать на стрелочку.
Откроется окно настроек. В поле Введите название скрипта нужно ввести название.
Далее необходимо добавить блок, открыть Блок 1 и ввести название блока и описание.
При клике на Добавить выпадающий список появится элемент, где необходимо ввести название или вопрос, на который клиент должен ответить. В выпадающем списке выберите поле, в которое запишется ответ.
Далее введите варианты ответа.
При клике на Добавить текстовое поле появится элемент, где необходимо ввести название или вопрос, на который клиент должен ответить. В выпадающем списке выберите поле, в которое запишется ответ.
При клике на Добавить текстовую область появится элемент, где необходимо ввести название или вопрос, на который клиент должен ответить. В выпадающем списке выберите поле, в которое запишется ответ.
При клике на Добавить дату появится элемент, где необходимо ввести название или вопрос, на который клиент должен ответить. В выпадающем списке выберите поле, в которое запишется ответ.
В скрипте это поле будет открываться календарем.
При необходимости можно добавить новый блок
Для перехода в следующий блок необходимо кликнуть на Добавить кнопку, ввести название и в списке выбрать название блока.
Также можно добавить существующего Salesbot, который запустится при клике на кнопку, или добавить нового, если кликнуть на Открыть настройки Salesbot.
В новом блоке также добавляем элементы для уточнения.
После создания скрипта необходимо нажать на Сохранить.
После создания скрипта его можно редактировать, но обязательно потом снова нажать на Сохранить.
Для запуска скрипта при разговоре с клиентом необходимо перейти в сделку на вкладку Скрипты и выбрать нужный скрипт.
Кликнуть Начать разговор.
После окончания разговора нужно нажать:
Завершить разговор - все поля, которые были заполнены в ходе разговора, запишутся.
Завершить разговор без заполнения полей - поля не будут заполнены.
После завершения разговора отобразится результат разговора
Также добавится примечание.
