После установки откройте Настройки → вкладка «Объединение дублей компаний».
Выбор полей для объединения
Важно: объединение произойдёт, если совпадает хотя бы одно из выбранных полей. Пример: если указаны номер и email, и у компаний совпадает только номер, то они будут объединены. В итоговой карточке сохранится один номер и оба email.
В выпадающем списке выберите поле, по которому будет выполняться объединение (ИНН, телефон, email и т.п.).
Добавление исключений
Нажмите «+».Введите номер телефона или email.Нажмите "Сохранить".
Если хотите, чтобы по определённым значениям объединение не происходило:
Запуск обработки существующей базы
Чтобы объединить уже существующие дубли в CRM, включите опцию «Включить обработку базы сначала?» — виджет начнёт проверку всех компаний в базе.
Блокировка создания дублей
Включите опцию «Блокировать создание компании…» — при попытке создать дубликат система предупредит и даст ссылку на уже существующую компанию.
Исключение компании из объединения
Чтобы исключить конкретную компанию из объединения, добавьте ей тег notmerge.
Отмену можно произвести только в течении 30 дней с даты объединения. После истечения 30 дней старые удалённые сущности удаляются навсегда из amoCRM.