Для настроек нужно перейти в раздел настроек виджета и включить виджет

Выбрать пользователей для которых будет доступен виджет

и Сохранить

Добавляет поле поиска в списки amoCRM для быстрого нахождения нужных элементов
Подробное руководство по работе с виджетом "Поиск в списках"