Интеграция с Dashamail в amoCRM

1. Войдите в личный кабинет Dashamail

2. Перейдите в раздел "Настройки" → "Интеграции"

3. Скопируйте ваш API-ключ или создайте новый

1. Установите виджет из магазина amoCRM

2. Откройте настройки виджета

3. Вставьте API-ключ Dashamail в соответствующее поле

4. Далее настроить запуск salesbot по действиям с письмом (при необходимости)

5. Сохранить настройку виджета

1. Перейти в настройки воронки

2. Выбрать этап

3. Добавить новый триггер

4. В поиске ввести Dashamail и нажать Добавить

5. Выбрать момент срабатывания триггера

6. Выбрать Тип Действия: "Добавить в адресную базу" или "Отправить письмо" — от этого зависят дальнейшие настройки

При выборе этого типа действия контакт будет автоматически добавлен в выбранную адресную базу Dashamail. Это позволяет формировать списки для последующих рассылок на основе действий в CRM.

1. Выбрать Режим контактов — какие контакты сделки попадут в базу

2. Ввести ID адресной книги (найти ее можно в настройках базы)

При выборе этого типа действия контакту будет отправлено заранее настроенное письмо из Dashamail. Это удобно для триггерных рассылок, которые должны отправляться сразу при выполнении определенного условия в CRM.

1. Режим контактов — выберите каким контактам отправится письмо, введите ID шаблона

2. Ввести Email отправителя — от кого придет письмо

3. Ввести Тема письма — с этой темой отправится письмо

В настройках виджета можно настроить автоматический запуск Salesbot при различных действиях с письмом. Это позволяет реагировать на поведение получателя и автоматизировать дальнейшие действия в CRM.

Доступные события:

• Отправлено — письмо отправлено получателю
• Доставлено — письмо доставлено в почтовый ящик
• Открытие письма — получатель открыл письмо
• Клик по ссылке — получатель кликнул по ссылке в письме
• Ошибка доставки — письмо не удалось доставить
• Жёсткий возврат — почтовый ящик не существует или заблокирован
• Жалоба на спам — получатель пометил письмо как спам
• Отписка — получатель отписался от рассылки

Как настроить:

1. Откройте настройки виджета
2. В таблице "Запуск salesbot по событиям" для каждого события выберите нужный Salesbot из списка
3. Сохраните настройки

Пример использования: При клике по ссылке в письме запускается Salesbot, который переводит сделку на следующий этап и отправляет уведомление менеджеру.

При отправке транзакционных писем через виджет вы можете использовать динамическую подстановку данных из amoCRM в шаблоны Dashamail. Это позволяет персонализировать письма, используя информацию из сделок, контактов и компаний.

Синтаксис

Используйте двойные фигурные скобки с указанием сущности и поля через точку:

Данные сделки (lead)

• {{lead.id}} — ID сделки
• {{lead.name}} — Название сделки
• {{lead.sale}} — Бюджет сделки
• {{lead.responsible_user_name}} — Имя ответственного
• {{lead.created_at}} — Дата создания сделки
• {{lead.123456}} — Дополнительное поле сделки по ID (где 123456 — ID поля)

Данные контакта (contact)

• {{contact.id}} — ID контакта
• {{contact.name}} — Имя контакта
• {{contact.email}} — Email контакта
• {{contact.phone}} — Телефон контакта
• {{contact.123456}} — Дополнительное поле контакта по ID

Данные компании (company)

• {{company.id}} — ID компании
• {{company.name}} — Название компании
• {{company.email}} — Email компании
• {{company.123456}} — Дополнительное поле компании по ID

Как узнать ID поля?

ID дополнительного поля можно найти в URL при редактировании поля в amoCRM или в настройках полей сущности. Откройте настройки полей сделки/контакта/компании и посмотрите ID в адресной строке браузера.

Пример использования

В шаблоне Dashamail вы можете написать: