При использовании опции инициализации сообщения в случаи если будут дубли контактов, то у дубля контакта может инициироваться собсветнный чат и в дальнейшем при объединении этих контактов (у нас есть виджет
Объединение дублей контактов) у итогового будет несколько чатов. Мы сделали решение которое может удалить дубли каналов (чатов). Например, если у вас будет открыто два одинаковых чата Telegtam. Виджет не удаляет каналы с разными источниками, например, если каналы открыты в Telegtam и в Viber он их оставляет, виджет удаляет чаты одного источника.
Если данный виджет решает не все задачи и требует доработки, мы можем доработать его для вас.