Мессенджеры

Блокировка возможности писать первым

Сокрытие кнопок с мессенджерами для выбранных пользователей

Возможности

Блокировка отправки первого сообщения
Настройка по пользователям
Контроль коммуникации
Управление доступом

Инструкция по установке и настройке

Подробное руководство по работе с виджетом "Блокировка возможности писать первым"

Настройки

Перейдите в платформу NOVA.

  1. Перейдите в раздел Инструменты
  2. Найдите виджет "Блокировка возможности писать первым"
  3. Включите чекбокс для активации виджета
  4. Выберите менеджеров, которым будет запрещено писать клиенту первым
Настройка виджета "Блокировка возможности писать первым"

Использование

При включенной функции: менеджер не может писать в сторонние мессенджеры контакта первым.

При выключенной функции: менеджер может свободно писать в сторонние мессенджеры контакта.

Пример работы виджета "Блокировка возможности писать первым"

Данная настройка помогает контролировать взаимодействие менеджеров с клиентами и предотвращает нежелательную рассылку сообщений.