Виджет объединяет только сделки. Если у вас остались дубли, проверьте, возможно там разные контакты(ссылки на контакты будут разными), в этом случае вам необходимо поставить виджет Дублей контактов, тогда они будут работать в пареАвтоматическое объединение дублей сделки. Виджет склеивает дубли сделок одного контакта. Как только в системе появляется дубль, виджет объединяет данные сделки. При объединении в итоговой сделке заполняются все непустые поля в дублях, если одно и то же поле заполнено в дублях, выбирается значение из выбранных вами настроек.
В настройках вы можете выбрать в какую сторону объединить сделку:
В сторону старшей сделки - все дубли будут объединяться в сделку, созданную ранее других
Объединение по порядку в блоке - сделки будут объединяться по приоритету в блоке, чем ниже тем приоритетнее.
Если данный виджет решает не все задачи и требует доработки, мы можем доработать его для вас.