Платформа GetCourse используется для создания онлайн курсов, проверки и выполнения домашних заданий, коммуникации с участниками курса. Также внутри этого сервиса можно "прикрутить" эквайринг, что позволит принимать и контролировать оплаты.
Что делает интеграция от NOVA Agency для GetCourse:
Интеграция от NOVA Agency позволяет сделать так, чтобы при регистрации на платформе GetCourse в amoCRM автоматически создавался контакт с контролем дублей, номером телефона и e-mail адресом клиента. Что подразумевается под "контролем дублей"? Система проверяет наличие указанных при регистрации e-mail и номера телефона, если такие уже есть, то этот контакт остается + добавляются данные, если клиент указал те, которые системе не были известны. Если данных в системе нет, то создается новая сделка, к примеру, с присвоением этапа "зарегистрировался на курс/вебинар" - можно указать в amoCRM, на какой именно курс зарегистрировался (это важно, если курсов несколько).
Когда клиент захотел купить курс, он переходит на страницу оплаты. Если клиент сделал попытку оплаты, но передумал и не оплатил, сделка создается со статусом "попытка оплаты". В этот момент может подключиться отдел продаж и, если сделка долго находится в данном этапе (дольше 15 минут, к примеру), значит, у клиента возникли проблемы с оплатой. Система автоматически ставит на менеджера задачу, менеджер звонит клиенту, чтобы помочь разобраться с возникшей проблемой/вопросом. И отдел продаж через работу с возражениями "добивает" потенциального покупателя до оплаты.
Когда клиент уже совершил оплату, сделка переносится в "оплаченное", меняется бюджет. В сделку также прописывается, какой именно это конкретно курс, какой бюджет у курса и вся остальная необходимая вам информация. В ходе интеграции команда NOVA Agency может разработать любой сценарий под запросы конкретного бизнеса.