Автоматическая генерация документов в amoCRM
Продуктивность20 декабря 2024 г.5 мин

Автоматическая генерация документов в amoCRM

Как автоматически создавать договоры, счета, акты и коммерческие предложения прямо из карточки сделки. Виджет «Документооборот» и шаблоны Google Docs.

Содержание

  1. Автоматическая генерация документов в amoCRM
  2. Подключение Google-аккаунта
  3. Создание шаблона документа
  4. Ключи для подстановки данных
  5. Генерация документа
  6. Работа с товарами и таблицами
  7. Вставка изображений
  8. Формулы в документах
  9. Примеры типовых документов

Автоматическая генерация документов в amoCRM

Виджет «Документооборот» позволяет автоматически создавать договоры, счета, акты, накладные и презентации прямо из карточки сделки. Данные подставляются из amoCRM в шаблоны Google Docs, Sheets или Slides.

📄Один клик — и готовый документ с реквизитами клиента, суммами, товарами и другими данными из сделки. Можно скачать в PDF или отправить клиенту ссылку.

Возможности виджета:

  • Шаблоны документов — Google Docs, Sheets, Slides
  • Автоподстановка данных — реквизиты, суммы, товары, даты
  • Склонение ФИО — автоматическое склонение по падежам
  • Формулы — расчёты прямо в документе
  • Изображения — вставка фото из полей сделки
  • Интеграция со СБИС — выгрузка для подписания

Подключение Google-аккаунта

Для работы виджета необходимо подключить Google-аккаунт, в котором будут храниться шаблоны и сгенерированные документы.

  1. Установите виджет «Документооборот» из маркетплейса amoCRM
  2. Откройте настройки виджета
  3. Нажмите «Авторизоваться через Google»
  4. Разрешите доступ к Google Drive

После авторизации на Google Диске создастся папка для хранения документов. Все сгенерированные документы будут сохраняться в неё.

🔒Права доступа: Если хотите отправлять ссылки клиентам — откройте доступ к папке «по ссылке». Иначе клиенты не смогут открыть документ.

Создание шаблона документа

Шаблон — это обычный документ Google с ключами (переменными), которые заменяются данными из amoCRM при генерации.

Создание шаблона:

  1. В настройках виджета нажмите «Создать новый шаблон»
  2. Выберите тип: Документ, Таблица или Презентация
  3. Введите название шаблона
  4. Откроется новый документ — оформите его как нужно
  5. Вставьте ключи в места, где должны быть данные из CRM

Формат ключей:

{{lead.Название}}           — название сделки
{{contact.ФИО}}             — ФИО контакта
{{contact.Телефон}}         — телефон контакта
{{company.Название}}        — название компании
{{lead.Бюджет}}             — бюджет сделки

Ключи для подстановки данных

Ключи формируются автоматически в настройках виджета. Выберите сущность и поле — виджет покажет готовый ключ для копирования.

Доступные сущности:

  • Сделка (lead) — все поля сделки, включая кастомные
  • Контакт (contact) — ФИО, телефон, email, кастомные поля
  • Компания (company) — название, реквизиты, адрес
  • Списки — товары, услуги, счета

Дополнительные функции:

  • Прописью — число словами: {{lead.Бюджет|прописью}}
  • Склонение — ФИО в нужном падеже: {{contact.ФИО|родительный}}
  • Инициалы — И.И. Иванов: {{contact.ФИО|инициалы}}

Генерация документа

Ручная генерация:

  1. Откройте сделку
  2. Перейдите на вкладку «Документы»
  3. Выберите шаблон из списка
  4. Нажмите «Сгенерировать документ»
  5. Документ появится в списке — его можно скачать в PDF или скопировать ссылку

Автоматическая генерация:

Документы можно генерировать автоматически при переходе сделки на определённый этап.

  1. В настройках воронки добавьте триггер «Документы»
  2. Выберите момент запуска (при переходе на этап)
  3. Укажите шаблон для генерации
  4. Выберите поле для записи ссылки на документ
  5. При необходимости укажите этап для перевода сделки после генерации

Работа с товарами и таблицами

Виджет умеет вставлять в документ таблицы с товарами из сделки — названия, количество, цены, итоговую сумму.

Ключи для товаров:

{{products.table}}         — таблица всех товаров
{{products.total}}         — итоговая сумма
{{products.count}}         — количество позиций

Для счетов используйте ключи из раздела «Счета/Покупки»:

{{invoice.number}}         — номер счёта
{{invoice.date}}           — дата счёта
{{invoice.total}}          — сумма счёта

Вставка изображений

В документ можно вставлять изображения из полей сделки — логотипы, фото товаров, подписи.

Как вставить изображение:

  1. Создайте в сделке поле типа «Файл»
  2. Загрузите изображение в это поле
  3. В шаблоне используйте ключ: {{lead.НазваниеПоля}}

Управление размером:

{{lead.Логотип:h50}}      — высота 50 пикселей
{{lead.Фото:w200}}        — ширина 200 пикселей

🖼️Виджет сохраняет пропорции изображения. Укажите только высоту или только ширину — второй параметр рассчитается автоматически.

Формулы в документах

Прямо в документе можно выполнять математические расчёты с данными из сделки.

Синтаксис:

[[=SUM({{lead.Цена}} + {{lead.Доставка}})]]

Доступные операции:

  • Сложение: +
  • Вычитание: -
  • Умножение: *
  • Деление: /

Пример: расчёт итоговой суммы с НДС

Сумма без НДС: {{lead.Сумма}} руб.
НДС (20%): [[=SUM({{lead.Сумма}} * 0.2)]] руб.
Итого с НДС: [[=SUM({{lead.Сумма}} * 1.2)]] руб.

Примеры типовых документов

Виджет подходит для создания любых документов. Вот самые популярные сценарии:

Договор:

  • Реквизиты сторон из компании и контакта
  • Предмет договора из названия сделки
  • Сумма из бюджета
  • Дата автоматически

Счёт на оплату:

  • Реквизиты поставщика и покупателя
  • Таблица товаров
  • Итоговая сумма с НДС
  • Номер и дата счёта

Акт выполненных работ:

  • Реквизиты сторон
  • Перечень работ или услуг
  • Даты выполнения
  • Подписи сторон

Коммерческое предложение:

  • Персонализированное обращение
  • Описание товаров/услуг
  • Цены и условия
  • Логотип компании

Создайте шаблоны один раз — и менеджеры будут генерировать документы в один клик. Экономия времени до 80% на подготовке документации.

Теги:

#документы #договоры #счета #автоматизация #Google Docs

Другие статьи

Обучение5 мин

Как настроить воронку продаж в amoCRM: пошаговое руководство

Подробное руководство по настройке эффективной воронки продаж в amoCRM. Узнайте, как создавать этапы, настраивать триггеры и автоматизировать процессы для увеличения конверсии.

Автоматизация6 мин

Автоматизация бизнес-процессов в amoCRM: триггеры, боты и виджеты

Как автоматизировать рутинные задачи в CRM с помощью триггеров, Salesbot и виджетов. Примеры автоматизации и лучшие практики для отдела продаж.

AI6 мин

AI-агент для amoCRM: автоматизация общения с клиентами

Как использовать искусственный интеллект для автоматического общения с клиентами в amoCRM. Настройка AI-агента, база знаний и квалификация лидов.